هل تحتاج مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجات المشتل والشحن الدولي وعملية الطلب. إذا لم تجد ما تبحث عنه، تواصل مع فريقنا.
لم يتم العثور على أسئلة مطابقة. جرب مصطلح بحث آخر.
المنتجات والطلب
يختلف الحد الأدنى للطلب حسب النوع وفئة المنتج. بالنسبة للأشجار ذات الجذور العارية، يكون الحد الأدنى عادة 500–1000 وحدة لكل صنف. أما نباتات الأصص وذات الجذور المغطاة بالتربة فيكون الحد الأدنى 100–300 وحدة. نحن مشتل تجزئة بالجملة B2B نخدم المشاريع البلدية ومقاولي تنسيق الحدائق والموزعين الدوليين — يرجى التواصل معنا بمتطلبات مشروعك للحصول على عرض سعر مخصص.
نعم، نوفر طلبات عينات لتقييم الجودة. تتوفر شحنات العينات لمعظم الأصناف بكميات صغيرة (5–10 نباتات). يتحمل العميل تكاليف شحن العينات وأي رسوم صحية نباتية. نوصي بمراجعة الصور التفصيلية ومواصفات المنتج قبل طلب العينات لتسريع العملية.
ما عليك سوى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@virturaintl.com أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا. يرجى تحديد الأصناف والأحجام (القطر/الارتفاع) والكميات وبلد الوجهة. يرد فريق المبيعات عادة خلال 24–48 ساعة عمل بعرض سعر مفصل يشمل أسعار النباتات والشحن التقديري وتكاليف التوثيق.
نصدر مجموعة واسعة من نباتات الزينة تشمل: القيقب الياباني، القيقب الأحمر، أزهار الكرز، التفاح البري، الدفلة، الفوتينيا، البقس، الخاص، الغاردينيا، النحاسي الأحمر، اللوتس، القنا المائية، الليريوبي، الناندينا وغيرها الكثير. تصفح مجموعات منتجاتنا أو اتصل بنا للحصول على قائمة التوفر الكاملة المحدثة موسمياً.
نعم. للمشاريع الكبيرة، نقدم خدمات الزراعة التعاقدية حيث نقوم بإكثار وزراعة أصناف وكميات محددة وفقاً لجدولك الزمني ومواصفاتك. تتطلب الزراعة التعاقدية عادة 6–24 شهراً من الوقت المسبق حسب النوع والأحجام المستهدفة. يوصى بالتخطيط المبكر لضمان الطاقة الإنتاجية.
يعتمد وقت التجهيز على حجم الطلب والموسمية ومتطلبات التحضير. بالنسبة للمخزون الجاهز من الجذور العارية خلال موسم السكون (أواخر الخريف إلى أوائل الربيع)، يمكن تجهيز الطلبات خلال 2–4 أسابيع. نباتات الأصص متاحة طوال العام مع فترة تجهيز 3–6 أسابيع. الطلبات الكبيرة أو المخصصة قد تستغرق 8–12 أسبوعاً.
يتم احتساب أسعار الجملة بناءً على النوع والحجم (القطر أو الارتفاع) والكمية وطريقة التعبئة (جذور عارية أو مع تربة أو أصص) وبلد الوجهة. نقدم خصومات تدريجية للكميات الكبيرة. جميع العروض بالدولار الأمريكي وتكون سارية لمدة 30 يوماً ما لم ينص على خلاف ذلك. تُحتسب تكاليف الشحن والشهادة الصحية النباتية والتبخير بشكل منفصل.
الشحن والتوصيل
نقوم بالشحن عبر النقل البحري (حاوية كاملة أو حاوية مشتركة) والشحن الجوي والنقل البري حسب urgency والوجهة. بالنسبة لمعظم الطلبات الدولية B2B، يعتبر الشحن البحري في حاويات مبردة أو مهواة هو الخيار القياسي والأكثر فعالية من حيث التكلفة. يتوفر الشحن الجوي للشحنات العاجلة أو عالية القيمة.
نستخدم طرق تغليف احترافية خاصة بكل نوع. تُلف نباتات الجذور العارية بمواد حافظة للرطوبة (مثل طحالب الخث أو الهيدروجيل) وتُحكم في بلاستيك قابل للتهوية مع وضع العلامات المناسبة. تُثبت نباتات الأصص في صواني أو منصات لمنع الحركة. تُعزز النباتات ذات كرة التربة بسلال سلكية. تشمل جميع الشحنات مواد تحكم في الرطوبة ودعماً هيكلياً لتقليل إجهاد النقل.
تعتمد تكاليف الشحن على حجم الطلب (متر مكعب) والوزن وميناء الوجهة وطريقة الشحن. نعمل مع شركاء لوجستيين دوليين متعددين لتقديم أسعار تنافسية. للحصول على تقدير دقيق للشحن، يرجى تزويدنا بميناء الوجهة وحجم الطلب التقريبي.
تختلف أوقات النقل حسب طريقة الشحن والوجهة: الشحن البحري إلى الشرق الأوسط يستغرق عادة 15–25 يوماً؛ إلى أوروبا 25–35 يوماً؛ إلى أفريقيا 20–40 يوماً؛ وإلى آسيا الوسطى 15–30 يوماً. تصل شحنات الشحن الجوي خلال 5–10 أيام إلى معظم الوجهات. هذه تقديرات تقريبية وقد تختلف حسب ازدحام الموانئ والتخليص الجمركي والعوامل الموسمية.
نوفر جميع مستندات التصدير اللازمة من الصين. التخليص الجمركي في ميناء الوجهة هو مسؤولية المشتري أو الوسيط الجمركي للمشتري. يمكن لفريقنا اللوجستي أن يوصي بوسطاء جمركيين موثوقين في منطقتك والمساعدة في أي استفسارات توثيقية من سلطات بلدك.
نعم. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم بوليصة الشحن (للشحن البحري) أو بوليصة الشحن الجوي (للشحن الجوي) والتي يمكن تتبعها عبر موقع الناقل. نقدم أيضاً تحديثات منتظمة عن حالة الشحنة طوال عملية النقل.
موانئ التصدير الرئيسية لدينا هي شنغهاي ونينغبو ووهان (ميناء نهر اليانغتسي). يتم اختيار الميناء المحدد بناءً على وجهتك وتوفر الحاويات وجدول خط الشحن. للوجهات في آسيا الوسطى، نقدم أيضاً خيارات الشحن بالسكك الحديدية والنقل البري عبر معابر شينجيانغ الحدودية.
الصحة النباتية والمستندات
نعم. كل شحنة نباتات دولية من مشتل Autumn Field Nursery تكون مصحوبة بشهادة صحة نباتية صادرة عن الجمارك الصينية (الإدارة العامة للجمارك في جمهورية الصين الشعبية). تؤكد هذه الشهادة أن النباتات قد تم فحصها وأنها خالية من آفات وأمراض الحجر الزراعي وفقاً لمعايير الاتفاقية الدولية لوقاية النباتات (IPPC).
تشمل كل شحنة دولية: (1) الفاتورة التجارية، (2) قائمة تعبئة مفصلة بأسماء الأنواع والكميات، (3) شهادة الصحة النباتية، (4) شهادة المنشأ (عند الطلب)، و(5) بوليصة الشحن أو بوليصة الشحن الجوي. يمكن ترتيب مستندات إضافية مثل شهادات التبخير وتصاريح CITES (إن وجدت) وشهادة المطابقة.
لدينا خبرة في الشحن إلى أكثر من 20 دولة. نتابع تحديثات لوائح الاستيراد لأسواقنا الرئيسية. نوصي المشترين بالتحقق من أهلية الاستيراد مع هيئة وقاية النباتات المحلية (NPPO) قبل تقديم الطلب. يسعدنا توفير رموز النظام المنسق والأسماء العلمية اللازمة لهذا التحقق.
نعم. للوجهات التي تتطلب معالجة صحة نباتية، يمكننا ترتيب التبخير ببروميد الميثيل أو المعالجة الحرارية (درجات حرارة ومدة محددة) من قبل مقدمي خدمات معتمدين. تُصدر شهادات المعالجة مع شهادة الصحة النباتية. يرجى إعلامنا بأي متطلبات معالجة خلال مرحلة عرض السعر.
تنظم اتفاقية CITES (الاتفاقية الدولية للاتجار في الأنواع المهددة بالانقراض من الحيوانات والنباتات البرية) التجارة الدولية لبعض الأنواع النباتية المحمية. معظم نباتاتنا المصدرة لا تتطلب تصاريح CITES. إذا كنت تطلب أنواعاً مدرجة في ملاحق CITES، سنساعد في عملية تقديم طلب التصريح. يرجى الاستفسار معنا إذا كنت غير متأكد.
بينما يكون تصريح الاستيراد مسؤولية المشتري، نوفر جميع وثائق المورد اللازمة لدعم طلبك. ساعدنا عملاء في دول ذات أنظمة أمن حيوي صارمة (بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وجمهوريات آسيا الوسطى) في متطلباتهم التوثيقية.
الإرجاع وخدمة ما بعد البيع
إذا وصلت النباتات بأضرار كبيرة بسبب مشاكل في التغليف أو المناولة تعزى إلينا، سنقوم بتقييم الضرر بناءً على الأدلة الفوتوغرافية وتقرير المعاينة. قد نعرض نباتات بديلة بسعر التكلفة، أو رصيداً لطلبات مستقبلية، أو استرداداً جزئياً. يجب تقديم جميع المطالبات خلال 72 ساعة من استلام الشحنة مع صور واضحة ووصف مفصل.
نظراً لطبيعة النباتات الحية والمتغيرات المرتبطة بالنقل الدولي وظروف الزراعة والعناية بعد الوصول (وهي خارج سيطرتنا)، لا نقدم ضماناً شاملاً للبقاء. لكننا نضمن أن جميع النباتات تغادر مشتلنا في حالة صحية جيدة ومعبأة بشكل صحيح ومصحوبة بشهادة صحة نباتية سارية.
للإبلاغ عن مشكلة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى sales@virturaintl.com خلال 72 ساعة من استلام شحنتك. أرفق رقم الطلب وصوراً واضحة للنباتات المتضررة وصوراً للتغليف ووصفاً مكتوباً للمشكلة. سنراجع مطالبتك فوراً ونقترح حلاً.
لا يمكن إرجاع شحنات النباتات الحية الدولية بسبب لوائح الصحة النباتية والطبيعة سريعة التلف للمنتجات. يتم التعامل مع الاستبدال على أساس كل حالة — إذا استلمت أصنافاً أو أحجاماً خاطئة بسبب خطأ من جانبنا، سنرتب نباتات بديلة مع الشحنة المتاحة التالية.
يتم تقييم التعويض على أساس كل حالة. إذا تجاوزت الخسائر أثناء النقل التوقعات الطبيعية (عادة أقل من 5%)، قد نقدم رصيداً لطلبات مستقبلية أو نباتات بديلة بتكلفة الإنتاج أو استرداداً جزئياً. يستند القرار إلى التوثيق الفوتوغرافي وتقارير الفحص الصحي النباتي من المنشأ والوجهة وسجل التواصل.
العناية بالنباتات
عند الوصول: (1) افحص جميع النباتات فوراً ووثق أي ضرر مرئي. (2) انقع نباتات الجذور العارية في ماء نظيف لمدة 4–12 ساعة لإعادة ترطيب نظام الجذور. (3) ازرع في أقرب وقت ممكن — خلال 24–48 ساعة هو المثالي. (4) إذا تعذرت الزراعة الفورية، اطمر النباتات مؤقتاً في تربة رطبة أو رمل في منطقة مظللة. (5) اسقِ جيداً بعد الزراعة وحافظ على رطوبة تربة ثابتة خلال أول 4–6 أسابيع. تجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس خلال الأسبوع الأول.
للأنواع المعتدلة، نافذة الزراعة المثالية هي خلال موسم السكون — أواخر الخريف (بعد تساقط الأوراق) حتى أوائل الربيع (قبل تفتح البراعم). للأنواع الاستوائية وشبه الاستوائية، يُنصح بالزراعة خلال موسم الأمطار أو الأشهر الأكثر برودة. ننسق جداول الشحن مع موسم الزراعة المحلي لديك لتعظيم نجاح الاستقرار.
يختلف وقت الاستقرار حسب النوع والحجم والمناخ. عموماً: أشجار الجذور العارية تستغرق 6–12 شهراً لإنشاء نظام جذري جديد كامل. نباتات الأصص تستقر أسرع — عادة 3–6 أشهر. نباتات كرة التربة قد تستغرق 6–18 شهراً. خلال فترة الاستقرار، يعتبر الري المنتظم والتغطية والحماية من الطقس المتطرف أموراً حاسمة للنجاح.
نعم. تشمل كل شحنة دليل عناية مطبوع يغطي المعالجة عند الوصول وتقنيات الزراعة (العمق والتباعد وتحسينات التربة) وجداول الري وتوصيات التسميد وتحديد المشكلات الشائعة. نوفر أيضاً نسخاً رقمية (PDF) عند الطلب. للمشاريع الكبيرة، يمكننا تقديم استشارة فنية عن بعد حول تصميم الزراعة وتخطيط الصيانة.
نعم، مع العناية المناسبة. العوامل الرئيسية هي: (1) التوقيت — جدولة الشحنات لتصل خلال أبرد فترة في السنة في منطقتك. (2) إعادة الترطيب — نقع الجذور بشكل صحيح قبل الزراعة. (3) تحضير التربة — ضمان تربة جيدة التصريف مع مادة عضوية كافية. (4) التظليل والحماية من الرياح — توفير تظليل مؤقت لأول 1–2 أسبوع. (5) الري — الحفاظ على ري عميق ومنتظم. نجحنا في توريد مخزون الجذور العارية لمشاريع في الشرق الأوسط وأفريقيا.
لا تزال لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة.
اتصل بنا