سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 يونيو 2026

يشغّل Autumn Field Nursery Base هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق منسقة بعناية لك (العميل) (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمة"). يتم تشغيل Autumn Field Nursery Base بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمة لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للخدمة أو استخدامها أو إجراء عمليات شراء أو معاملات أخرى من خلالها، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمة والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها على النحو الموضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تعريفها، أي المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. وفقًا لكيفية استخدامك للخدمة وبلد إقامتك وما تسمح به القوانين المعمول بها أو تتطلبه، يجوز لنا جمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة منها:

• معلومات الاتصال تشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية تشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية ومعلومات بطاقات الدفع ومعلومات الحسابات المالية وتفاصيل المعاملات وطرق الدفع وتأكيدات الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات العامة.
• معلومات المعاملات تشمل المنتجات التي تتصفحها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو إلى قائمة الرغبات، أو المنتجات التي تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها أو تلغيها، وسجل المعاملات السابقة.
• سجلات التواصل تشمل المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل المحتوى الذي ترسله عند تقديم استفسارات دعم العملاء.
• معلومات الجهاز تشمل معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام تشمل معلومات حول استخدامك للخدمة، بما في ذلك كيفية وتوقيت استخدامك أو تصفحك للخدمة.

مصادر المعلومات الشخصية

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من القنوات التالية:

• جمعها منك مباشرة يشمل ذلك عند إنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها أو التواصل معنا أو تقديم معلومات شخصية لنا بأي طريقة أخرى؛
• جمعها تلقائيًا من خلال الخدمة يشمل ذلك المعلومات التي يتم جمعها من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مزودي الخدمة لدينا يشمل ذلك عند تعيينهم لتوفير تقنيات محددة وجمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها نيابة عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

وفقًا لطريقة تفاعلك معنا أو محتوى الخدمات التي تستخدمها، يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمة، بما في ذلك تنفيذ العقود المبرمة معك؛ ومعالجة المدفوعات؛ وشحن الطلبات؛ وتذكر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك؛ وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك؛ ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو المعاملات الأخرى؛ وإنشاء حسابك وإدارته بأي طريقة أخرى؛ وترتيب الشحن؛ والمساعدة في أي عمليات إرجاع أو استبدال؛ ودعم نشر التعليقات؛ وتقديم تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بسجل مشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمة وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمة أو على مواقع إلكترونية أخرى بناءً على مشترياتك السابقة أو المنتجات التي أضفتها إلى سلة التسوق والأنشطة الأخرى التي قمت بها على الخدمة.
• الأمان ومنع الاحتيال نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك؛ وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة؛ وكشف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخطيرة أو الخبيثة المحتملة والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات بشأنها؛ وحماية السلامة العامة؛ والحفاظ على أمان خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمة وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع الآخرين.
• التواصل معك نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء والاستجابة لاحتياجاتك وتقديم خدمة فعالة والحفاظ على علاقة العمل بيننا.
• أسباب قانونية نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية السارية، بما في ذلك الطلبات المقدمة من وكالات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، والتحقيق أو المشاركة في التحقيقات المدنية أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو الإجراءات القانونية التنازعية الأخرى، ومعالجة أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة ضمن نطاق سياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

• الكشف لـ Shopify والبائعين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والشحن والنقل).
• الكشف لشركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض إعلانات لك. على سبيل المثال، نتعاون مع خدمات طرف ثالث من خلال Shopify لدعم عرض الإعلانات المخصصة بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. يستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لبيانات الخصوصية الخاصة بكل منهم. وفقًا لبلد إقامتك، قد يكون لك الحق في مطالبتنا بالتوقف عن مشاركة معلوماتك بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار والمواقع الإلكترونية لأغراض عرض الإعلانات الموجهة والعروض الترويجية التسويقية. لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذا النوع من استخدام المعلومات، يرجى النقر هنا
• عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بأي طريقة أخرى على الكشف عن معلومات محددة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات، أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو ميزات تسجيل الدخول المتكاملة.
• الكشف داخل شركاتنا التابعة أو مجموعة شركاتنا.
• في المعاملات التجارية مثل عمليات الدمج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمة وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمة بواسطة Shopify التي تجمع وتعالج معلومات شخصية حول زيارتك للخدمة واستخدامك لها من أجل توفير الخدمة وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمة ومشاركتها مع Shopify والأطراف الثالثة التي قد تكون موجودة خارج بلد إقامتك من أجل توفير الخدمة وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتطويرها وتحسينها، نستخدم ميزات Shopify المحسّنة التي تدمج البيانات والمعلومات المستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا والتجار الآخرين وShopify. لتوفير هذه الميزات المحسّنة، يجوز لـ Shopify استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا والتجار الآخرين وShopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك في استخدام المعلومات الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يرجى زيارة سياسة خصوصية مستخدمي Shopify. وفقًا لبلد إقامتك، يمكنك ممارسة بعض حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا: بوابة خصوصية Shopify.

المواقع الإلكترونية والروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد توفر الخدمة روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا قمت بزيارة هذه المواقع غير التابعة لنا أو غير الخاضعة لسيطرتنا، يرجى التأكد من مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وشروط الخدمة الأخرى الخاصة بها. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة معلوماتها أو اكتمالها أو موثوقيتها. المعلومات التي تقدمها على المنصات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون قابلة للعرض من قبل مستخدمين آخرين للخدمة و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة، ولا يخضع استخدامنا أو استخدام هذه الأطراف الثالثة لتلك المعلومات لأي قيود. مجرد توفيرنا لهذه الروابط لا يمثل تأييدًا من جانبنا لمحتوى تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، ما لم يُنص على خلاف ذلك في الخدمة.

بيانات الأطفال

الخدمة غير مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن القصر في نطاق اختصاصك القضائي. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتكتشف أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذف المعلومات ذات الصلة. حتى تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، وعلى حد علمنا، لم نقم "بمشاركة" أو "بيع" (وفقًا للتعريفات المنصوص عليها في القوانين المعمول بها) معلومات شخصية لقصر تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمن المعلومات والاحتفاظ بها

يرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مضمونة بشكل كامل أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان المطلق". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء عملية النقل. نوصي بعدم إرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا عبر قنوات غير آمنة.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كانت هناك حاجة لهذه المعلومات للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

وفقًا لبلد إقامتك، قد تتمتع ببعض أو جميع الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق فقط في ظروف محددة، ويجوز لنا رفض طلبك في بعض الحالات التي يسمح بها القانون.

• حق الوصول / الحق في المعرفة. يحق لك طلب الحصول على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق الحذف. قد يحق لك مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق التصحيح. قد يحق لك مطالبتنا بتصحيح معلوماتك الشخصية غير الصحيحة التي نحتفظ بها.
• حق قابلية النقل. في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات، قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها ومطالبتنا بنقلها إلى طرف ثالث.
• حق إلغاء الاشتراك أو مشاركة الإعلانات الموجهة. وفقًا لبلد إقامتك، قد يحق لك إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" المعلومات الشخصية، أو رفض معالجتنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض "الإعلانات الموجهة" (وفقًا للتعريفات المنصوص عليها في قوانين الخصوصية المعمول بها). لممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذا النوع من استخدام المعلومات، يرجى النقر هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك "التحكم العالمي في الخصوصية" (Global Privacy Control)، فسنعتبرها تلقائيًا طلب إلغاء اشتراك للجهاز والمتصفح المستخدمين لزيارة الموقع، وفقًا لموقعك. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي أرسل الإشارة بحساب Shopify، فسيتم تطبيق طلب إلغاء الاشتراك على ذلك الحساب أيضًا. لمزيد من المعلومات حول "التحكم العالمي في الخصوصية"، يرجى زيارة https://globalprivacycontrol.org/. باستثناء "التحكم العالمي في الخصوصية"، لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يرسلها متصفح الويب أو جهازك.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك في أي وقت التوقف عن استلام هذه الرسائل من خلال خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل الإشعارات المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك التواصل معنا من خلال الموقع الموضح في الخدمة أو من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك (بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify)، يرجى زيارة: https://privacy.shopify.com/en.

لن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من الحقوق المذكورة أعلاه. وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها أو تتطلبه، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات ممارسة الحقوق نيابة عنك. قبل قبول الطلب المقدم من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات بأنك قد فوضته للتصرف نيابة عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفقًا للمدد الزمنية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.

الشكاوى

إذا كان لديك اعتراض على كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه. وفقًا لبلد إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا، ويمكنك التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، للاطلاع على قائمة هيئات حماية البيانات، يرجى النقر هنا.

النقل الدولي

يرجى العلم أننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد آليات نقل بيانات معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو أي عقود معادلة صادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم تكن وجهة نقل البيانات معتمدة بأنها تتمتع بمستوى مناسب من حماية البيانات.

تعديلات سياسة الخصوصية هذه

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية لدينا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم الإشعار المناسب وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق التي تتمتع بها، يرجى الاتصال بنا على أو إرسال بريد إلكتروني إلى shawn@virturaintl.com أو التواصل معنا عبر العنوان التالي 湖北省武汉市江夏区江夏大道88号, 一期6-1-2204, 武汉, HB, 430020, CN. وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بيانات معلوماتك الشخصية.