Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 3 июль 2026 г.

Autumn Field Nursery Base управляет данным магазином и веб-сайтом, включая всю сопутствующую информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, с целью предоставления вам (клиенту) тщательно подобранного опыта покупок (далее — «Сервис»). Autumn Field Nursery Base работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам данный Сервис. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупки или иные транзакции через Сервис, либо иным образом связываетесь с нами. В случае противоречий между нашими Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности, последняя имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя Сервис и получая к нему доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете, каким образом собирается, используется и раскрывается ваша информация, как описано в данном документе.

Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо, либо может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Личная информация не включает анонимно собранную или деидентифицированную информацию, то есть информацию, которая не может быть использована для вашей идентификации или обоснованно связана с вами. В зависимости от того, как вы используете Сервис, вашей страны проживания и того, что разрешает или требует применимое законодательство, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая выводы, сделанные на основе такой информации:

• Контактная информация — включает ваше имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация — включает номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, детали транзакций, способы оплаты, подтверждения платежей и другие платежные реквизиты.
• Учетная запись — включает ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и общие настройки.
• Информация о транзакциях — включает товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, добавляете в список желаний, а также покупки, возвраты, обмены, отмены и историю транзакций.
• Записи обращений — включает информацию, которую вы предоставляете при обращении к нам, например, содержание запросов в службу поддержки.
• Информация об устройстве — включает информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании — включает информацию, связанную с использованием вами Сервиса, в том числе о том, как и когда вы используете или просматриваете Сервис.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас — в том числе когда вы создаете учетную запись, получаете доступ к Сервису или используете его, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам личную информацию;
• Автоматически через Сервис — включая информацию, собираемую с вашего устройства при использовании вами наших продуктов или услуг или посещении нашего веб-сайта, а также информацию, получаемую с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг — в том числе когда мы привлекаем их для предоставления определенных технологий и сбора или обработки вашей личной информации от нашего имени;
• От наших партнеров или иных третьих лиц.

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие услуги используете, мы можем использовать личную информацию в следующих целях:

• Предоставление, настройка и улучшение Сервиса. Мы используем вашу личную информацию для предоставления Сервиса, в том числе для выполнения заключенных с вами договоров; обработки платежей; отправки заказов; запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров; отправки вам уведомлений, связанных с учетной записью; обработки покупок, возвратов, обменов или иных транзакций; создания, ведения и иного управления вашей учетной записью; организации доставки; содействия при возвратах или обменах; поддержки комментариев; а также для персонализации вашего опыта покупок, например, для рекомендации товаров, связанных с вашей историей покупок. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки и улучшения Сервиса.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки вам маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, SMS или почтовой рассылкой, а также для показа онлайн-рекламы товаров или услуг в Сервисе или на других веб-сайтах на основе ваших предыдущих покупок или товаров, добавленных в корзину, и другой вашей активности в Сервисе.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для проверки вашей учетной записи; обеспечения безопасной оплаты и покупок; обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, опасной или вредоносной деятельности; обеспечения общественной безопасности; а также поддержания безопасности нашего Сервиса. Если вы решите использовать Сервис и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не передавать свое имя пользователя, пароль или другие данные доступа третьим лицам.
• Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам клиентской поддержки, реагирования на ваши потребности, обеспечения эффективного обслуживания и поддержания наших деловых отношений.
• Правовые основания. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на действительные правовые процедуры, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданском раскрытии доказательств, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или иных состязательных правовых процедурах, а также для рассмотрения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем личную информацию

В определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам в рамках настоящей Политики конфиденциальности для законных целей. Такие обстоятельства могут включать:

• Раскрытие Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, ИТ-управление, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, исполнение заказов и доставка).
• Раскрытие деловым и маркетинговым партнерам для предоставления маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы сотрудничаем со сторонними сервисами через Shopify для поддержки персонализированной рекламы на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на различных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры используют вашу информацию в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от страны вашего проживания вы можете иметь право отказаться от передачи нами вашей информации для целевой рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на различных веб-сайтах. Чтобы воспользоваться правом отказа от такого использования вашей информации, нажмите здесь.
• Когда вы поручаете, запрашиваете или иным образом даете согласие на раскрытие нами определенной информации третьим лицам, например, для доставки товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• Раскрытие внутри наших аффилированных лиц или корпоративной группы.
• В связи с деловыми операциями, такими как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий предоставления услуг или политик, а также для защиты или отстаивания Сервиса, наших прав и прав наших пользователей или иных лиц.

Наши отношения с Shopify

Сервис размещен на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает личную информацию о вашем доступе к Сервису и его использовании для предоставления и улучшения Сервиса для вас. Информация, которую вы отправляете в Сервис, будет передана и предоставлена Shopify, а также может быть передана третьим лицам, находящимся за пределами вашей страны проживания, для предоставления и улучшения Сервиса. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личную информацию, которую мы собираем о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В этих случаях Shopify несет ответственность за обработку вашей личной информации, включая ответы на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении вашей личной информации для вышеуказанных целей. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует вашу личную информацию и какие права вы можете иметь, посетите Политику конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от страны вашего проживания вы можете воспользоваться определенными правами в отношении вашей личной информации через Портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты или иные онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы посещаете веб-сайты, не связанные с нами или не контролируемые нами, обязательно ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также иными условиями предоставления услуг. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких веб-сайтов, включая точность, полноту или достоверность их информации. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полупубличных платформах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другими пользователями Сервиса и/или пользователями этих сторонних платформ, и использование такой информации нами или третьими лицами не ограничено. Сам факт предоставления нами таких ссылок не означает одобрения содержания таких платформ или их владельцев или операторов, если иное не указано в Сервисе.

Данные детей

Сервис не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем личную информацию несовершеннолетних в вашей юрисдикции. Если вы, как родитель или опекун, обнаружите, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, вы можете связаться с нами, используя указанную ниже контактную информацию, чтобы запросить удаление соответствующей информации. По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности, насколько нам известно, мы не «передавали» и не «продавали» (в значении, определенном применимым законодательством) личную информацию несовершеннолетних в возрасте до 16 лет.

Безопасность и хранение информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является безупречной или непроницаемой, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть небезопасной во время передачи. Мы рекомендуем вам не отправлять конфиденциальную или секретную информацию через незащищенные каналы.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, таких как необходимость сохранения информации для ведения вашей учетной записи, предоставления услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от страны вашего проживания вы можете иметь некоторые или все из следующих прав в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только в определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях, разрешенных законом, мы можем отклонить ваш запрос.

• Право на доступ/информирование. Вы имеете право запросить доступ к хранящейся у нас вашей личной информации.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления хранящейся у нас вашей личной информации.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточной личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость. В определенных обстоятельствах и с учетом определенных исключений вы можете иметь право получить копию хранящейся у нас вашей личной информации и потребовать ее передачи третьему лицу.
• Право на отказ от продажи или передачи данных для целевой рекламы. В зависимости от страны вашего проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» вашей личной информации, либо возражать против обработки нами вашей личной информации в целях «целевой рекламы» (как определено применимым законодательством о конфиденциальности). Чтобы воспользоваться правом отказа от такого использования вашей информации, нажмите здесь. Обратите внимание, что если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом отказа Global Privacy Control, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем считать это запросом на отказ для устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, запрос на отказ также будет применяться к этой учетной записи. Для получения дополнительной информации о Global Privacy Control посетите https://globalprivacycontrol.org/. За исключением Global Privacy Control, мы не распознаем другие сигналы «Не отслеживать», которые может отправлять ваш веб-браузер или устройство.
• Управление настройками связи. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, используя опцию отказа от подписки, указанную в наших письмах. Если вы откажетесь от подписки, мы все равно можем отправлять вам нерекламные сообщения, такие как уведомления, связанные с вашей учетной записью или заказами.

Вы можете связаться с нами, используя указанную ниже контактную информацию или способы, указанные в Сервисе, для осуществления любых описанных выше прав. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует вашу личную информацию и какие права вы можете иметь (включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify), посетите: https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из описанных выше прав. В соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запроса от вашего имени. Прежде чем принять запрос от представителя, мы потребуем от него доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно нам. Мы ответим на ваш запрос своевременно в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть возражения относительно того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанную ниже контактную информацию. В зависимости от страны вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактам, или подав жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, для получения списка надзорных органов по защите данных нажмите здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами вашей страны проживания.

Если мы передаем вашу личную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы будем использовать признанные механизмы передачи данных, за исключением случаев, когда страна назначения была признана обеспечивающей адекватный уровень защиты данных, например, стандартные договорные условия, выпущенные Европейской комиссией, или любой эквивалентный договор, выпущенный соответствующим компетентным органом Соединенного Королевства.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться для отражения изменений в нашей практике конфиденциальности или по иным операционным, правовым или нормативным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о нашей практике конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности, или вы желаете осуществить какие-либо из имеющихся у вас прав, пожалуйста, позвоните по телефону +8618627100706, отправьте электронное письмо на адрес shawn@virturaintl.com или свяжитесь с нами по адресу Autumn Field Nursery Base, 湖北省武汉市江夏区江夏大道88号 一期6-1-2204 武汉, 430020 Hubei, Китай. В соответствии с применимым законодательством о защите данных мы являемся контроллером вашей личной информации.